携小电一次性买断，还说可以选择套餐

网友保保_122859 2023-03-05

已完结

客服和我扫码说的不一致，客服说有单次套餐和押金套餐，但我扫了全都是单次套餐，没有押金套餐，客服说谎*人，欺*消费者。

投诉进度

企业完结

2023-03-07 10:32:35

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2023-03-06 11:45:37

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台审核通过

2023-03-06 11:45:36

用户发起投诉

2023-03-05 03:48:15

投诉信息

携小电

投诉问题：

其它押金退还收费问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

元

投诉编号：

95895972

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