携小电充电器押金99元未及时退还涉嫌欺*消费者
一个充电器 99块钱押金不能立马退非要48小时之后退我着急用钱给客服打电话说让我去软件退 人工客服说48小时之后退给我 压根就不合理欺*消费者
投诉问题
押金退还、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
携小电旗下瞬时充无故扣款49.5元
投诉携小电旗下瞬时充。我于2024年11月18日使用酒店充电头(瞬时充)。微信扫码使用完毕后完成订单。2025年2月6日无故扣款49.5元。要求退还无故扣款的费用。
投诉问题
收费问题
已完结
携小电合作款项及数据处理争议
2022年酒店开业时,携小电客服联系到我们酒店,希望能产生合作关系,我们也全力支持,方便酒店管理,充电宝之类都是按照一年一结,由于疫情期间生意不好,今年售后需要回收进行升级,并未告知会不会返回机器,也没有通知收益需要提前提现出来,今年的费用还未提现,导致机器寄回售后方告知已经失效,也给不了之前数据,处理不了。
诉求:要不恢复数据由我们酒店自己进行提现,要不就从他们后台查询数据,直接把金额提现给到我们
投诉问题
系统故障、退款纠纷
已完结
携小电恶意乱扣款
酒店充电器使用结束后乱扣款,在没有提醒告知的情况下,充一次扣68.80元。存在恶意乱扣款,发现后找商家退回53.8元。
投诉问题
系统故障、收费问题、退款纠纷
已完结
携小电恶意扣费问题
我于2024年3月25日使用恒小电小程序(客服自称携小电)进行充电线充电业务,被诱导签署支付协议,连续在3月和4月,悄悄扣费,合计扣费198元。在云闪付app上试图解约竟然还需要支付解约套餐费用。
投诉问题
收费问题、自动续费
已完结
携小电不给退费
在携小电充电交了10押金充了1个多小时就没有退费功能联系客服说没法退费,说交了的钱是啥套餐,商家恶意套路
投诉问题
押金退还、霸王条款、退款纠纷
已完结
恶意扣费,虚假宣传。
我在酒店没数据线,然后扫码说免费3小时,然后3小时去退款却不行,说是免费,扣了10元不退款。虚假宣传。
投诉问题
押金退还、收费问题、霸王条款
已完结
投诉携小电:未使用服务却被扣款,要求退款
在我不知情的情况下自动扣款,我没用他的服务自动扣款40元钱了,每次10元,
投诉问题
收费问题
已完结
投诉携小电:按24小时计费不合理,要求退款
我在外旅游使用了该司的充电器进行了一小时的充电,充完电等我回家我发现你们是按24小时的时间来扣费,非常不合理啊,
投诉问题
客服电话难接通、收费问题、退款纠纷
已完结
携小电欺诈消费,要求退款
欺诈消费,公示牌上注明收费标准为5元6小时,8元24小时,当我扫码后扣费10元12小时,而且还无法停止消息。
投诉问题
收费问题
已完结