携小电恶意乱扣款

网友保保_y56gGgoQ 2024-07-12

已完结

酒店充电器使用结束后乱扣款，在没有提醒告知的情况下，充一次扣68.80元。存在恶意乱扣款，发现后找商家退回53.8元。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-08-27 08:00:15

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-07-12 12:29:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-07-12 12:29:43

用户发起投诉

2024-07-12 12:24:16

投诉信息

携小电

投诉问题：

系统故障收费问题退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

68元

投诉编号：

97324701

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