长城欧拉IQ车辆在驻车充电过程中小电瓶亏电导致车辆打不着火

来来回回 2023-03-06

已完结

车辆在2023年3月4日行驶100多公里后在家用充电桩充电，充电时确定车辆大灯等关闭，锁车状态下充电，但是2023年3月6日早上是车辆无法解锁开门，只能用机械钥匙强行开启，车内喇叭也不亮。经咨询车友及上网查询发现很多欧拉车主都出现过此问题，系车辆线路及车机系统存在严重缺陷导致。我车辆启动电源为2022年12月6日新更换的启动电源，上次更换原因也是车辆关灯驻车状态下未知原因耗尽启动电源电量。 我的诉求是解决驻车耗电问题同时赔偿我启动电源的花销，且在未来提供免费的搭电救援服务。

投诉进度

用户评价

2023-03-13 18:36:50

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平台完结

2023-03-13 18:05:51

解决方案

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平台跟进

2023-03-07 17:58:24

跟进内容

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平台审核通过

2023-03-06 15:48:41

用户发起投诉

2023-03-06 07:57:53

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