投诉一点英语价格欺*，霸王条款，要求全额退款。
网友保保_YDBczm9I
已完结
2023年2月9日我购买价值3998元的一点英语App课程，于2023年3月4日，咨询客服无人答复，加企业微信也无人回复，查找很多群中小伙伴真实只缴费一千多元便购买了跟我课时相同的课程，而我却花费了三千九百九十八元，这是明显的价格欺诈；于3月8日上午致电于我，大致意思是补我差价，我并未同意，并要求全额退款，在今天下午一点十五分时，又短信找我要付款的账单，我通过此人的引导传给他要求的企业微信助手，结果一点英语方与我沟通，但只字未提全额退款，我便于19:20分致电一点英语方，电话无人接听，这则属于霸王条款。至此希望消费服务保障平台给予相关答复，勒令商家全额退款，谢谢。
投诉进度
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