投诉一点英语客服电话难接通

网友保保_8GJRZbBP 2023-11-24

已完结

11.20号误操作购买了课程，没有订单确认洁面直接刷脸支付了，当即找app的老师退款，老师一直劝说，后面去找苹果退款也被拒绝，原因不明。找老师一直推诿，说30%被苹果收走了，现在是一直说申请，但是没有下文

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-01-09 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-11-24 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-11-24 12:59:57

用户发起投诉

2023-11-24 12:58:25

投诉信息

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

998元

投诉编号：

96503738

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉