“一点英语”app学习套餐-打卡返还1000元,事先说漏打可以补卡。套餐到期后,不给返还,不给补卡。

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我在2022年3月5日购买了一点英语1998元的课程费,套餐中有连续打满270天返还1000元。一点英语说漏了打卡可以补打卡。 现在套餐时间已到,我跟对方说怎么补卡。对方说我缺卡18天太多。不能补卡,也就是意味着1000元不给返还。漏卡率只有6.6%,而且当初对方说漏卡可以补卡,也没有告知我多少次漏卡才算多。现在说我漏卡太多不能补,这个说法是你们事后的一面之词。现在套餐结束了你们想说多少次算多都可以了。 此外,“一点英语“的 必须连续不断270天打卡,和现在单方面说的缺卡次数太多是不是可以理解为霸王条款,希望说好的1000元能返还给我。

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