vivo京东自营官方旗舰店购买手机的全额保值换新服务，实际更换无故需要顾客多承担700元费用，要求按当初介绍履行承诺。
网友保保_PqoXo6dJ
已完结
本人4月30号在京东平台购买了vivo x80(12GB+256GB)保值换新版本手机，购买价格为4398。根据保值换新条款于12月11日寄送旧机到其声称的服务商万邦。1月9号万邦联系我声称换新x90pro（价格4999元）需要补差价1350元。我购买vivo x80时用旧手机（荣耀magic3 8GB+128GB）在京东平台回收了2700块钱，当时询问客服确认换新机时按照vivo x80手机售价来抵扣。但如今却只承认荣耀手机回收的2000元，需要我额外出700元加上新手机的差价一共1350才能换新。当初手机在京东平台购买，履行服务却推卸给第三方服务商，我要求京东按照当初承诺完成全额换新服务。
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