投诉掌门教育，退费太慢 无限期等待

网友保保_KoFEAYPf 2023-03-17

已完结

2022-12-08 提交退费申请，企业以退费慢为由一直不给退费，企业说才退到2022年4月份的申请，明显就是不给退，中间打电话不是上我们换学习机就是继续上课，多次投诉无果，希望国家能不能管管，这个不能纳入消费权益吗，3.15有没有用。强烈要求掌门一对一尽快退回血汗钱。

投诉进度

平台自动完结

2023-05-02 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-03-17 15:19:42

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-03-17 15:19:42

用户发起投诉

2023-03-17 13:16:02

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