投诉1688卖家不开所承诺类型的发票导致无法报销

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购买前咨询卖家可以开具我要求的发票,货到后催促卖家履行开发票的义务,卖家未按约定开具要求的3个点增值税发票,反而开了1个点的通用发票,沟通后卖家表示只有那个票,无法开具3个点的增值税发票,导致我无法报销250.9元,给我个人造成了极大的损失。货物为学校活动所用,已经做礼品发出,于是卖家就提出退货退款,这显然是不现实的。再各项流程后开启了投诉,卖家突然又表示能开出发票了,但报销日期已过,无法报销。我想请我是不是贱呢,一定要投诉才能开出发票来?我已提前问过卖家,卖家做出可以开票承诺,然后拒绝开票。再在确认卖家可以开具要求的票据后才下单。由于卖家的行为给我个人造成了经济损失和时间浪费,故做退款请求。

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