投诉智行火车票提前预定还要抢票

网友保保_XKxLwkOU 2023-03-21

已完结

3.11号在智行预定了4.4日从杭州东站到兴国西站的动车票，当天付款844元（两个人的）3.21正式开票了.我的订单还显示在普通抢票。我明明是提前十天就付钱预定了！对今天还在普通抢票这个非常不认可 要求立马出票！ 客服也很搞笑我截图传上

投诉进度

企业完结

2023-03-21 15:54:13

解决方式

已解决

处理结果

经营者已联系消费者沟通，已抢票成功，消费者接受，同意办结

平台跟进

2023-03-21 13:48:33

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-03-21 13:48:33

用户发起投诉

2023-03-21 11:45:43

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