重庆帮考网 宣假宣传 诱导消宣，口头承诺不过退款，实际霸王格式条款，以各种理由拒绝，销售人员玩失踪
网友保保_Hfx3vWn0
已完结2022年7月9日在销售人员张蒙飞的电话联系下购习了私教班 注会课程 （13820元），其在电话中讲的是有微信教学和需要人脸认识的密卷，交费开通课程后并没有微信教学只有一个微信答疑群，还和原来的基础的学习内容学习方式没什么差异，即向其提出了质疑，其回复了电话让先学着考完了再说，考不过退费，有什么问题可以随时问他。后面无意中看了下协议（交费前看不见协议内容）退费条件有很多难以达到的要求又问他，他回复我想太多，到时考不过给你退费。现在考完了没通过申请退费，人都找不到了，电话打不通，微信不回，找到售后，售后人员不承认销售作出的承诺，说不满足退费条件不给退费。（说没有完成直播和视频课程总时长的80%以上，刷题没超过600道。实际上他们销售人员是微信里很明确的说了视频课程都不用学了。刷题我考前看了有超过2000道了。他们把记录清零了。现在以这个理由拒绝退费。找他们售后要么不回息，不接电话的方式消极处理。
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