误导消费霸王条款，属于“黄牛”行为收取高额代约费
网友保保_6edL9JPq
已完结2022年12月17日本人搜索九价HPV疫苗预约，“腾讯健康”平台弹出很多预约信息，本人想腾讯大品牌大平台应该不会有假，收费应该会合理不会乱收费，跟市场价不会相差太多，就付款6380元预约了九价HPV疫苗！腾讯健康链接的是另外一个平台叫“彩虹医生”的平台，等到2023年3月15日等到打疫苗前一天才通知我消费明细，其中疫苗费用是3942元，2438元都是他们平台要赚取的代理预约服务费！如果同意打疫苗，疫苗本金3942元会支付宝退还给我，还是让我本人去医院亲自把钱交了！还有霸王条款，如果现在退钱需要违约金，而且还耽误我本人三个月等待的时间成本！从开始就在误导消费，太相信腾讯大平台不会骗人！就图省心方便！如果我知道平台疫苗价格与市场正常价格相差悬殊一开始就不会选择平台服务，此“黄牛”行为实在恶劣！利用消费者等待几个月不甘心的心理，阴阳怪气牟利！
投诉进度
平台自动完结
2023-05-07 08:00:09
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2023-04-01 08:26:02
补充内容
按照三针九价疫苗3940元，服务费2440元将近是疫苗费用的62%，按照一针九价疫苗1313.55元算服务费是疫苗费的200%！网上都说“彩虹医生”平台不靠谱，这种不靠谱的平台就像烂透的果子，应该早点下架取缔掉！“彩虹医生”强盗行为，利用人们钱和时间成本都被拿捏进退两难的心理！不要让无辜的消费者坐在家里被挖坑割韭菜
用户补充投诉
2023-03-29 14:59:09
补充内容
我这边也打了上海市场监督管理局进行了投诉（021）12315
平台审核通过
2023-03-24 16:27:04
用户发起投诉
2023-03-22 22:50:41
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请问多久能有处理结果？