辽宁省沈阳长城宽带 退费已达5个多月之久，仍未得到退款
网友保保_0d034402
已完结
疫情期间网速太慢，总卡，孩子上网课根本上不了，2022年10月11日退费，到现在已经过去5个多月时间，本人亲自到营业网点催退费，仍没有得到解决，退费成功
投诉进度
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处理结果
投诉人您好，关于您咨询长城宽带退费问题，消费保多次联系该企业，企业拒绝沟通及回复，为此深表歉意，建议您直接通过当地政务中心官网进行举报/建议。感谢您对消费保的关注。
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