木北造型强制消费！服务态度差！

网友保保_Ms8xhYCi 2023-03-23

已完结

强制消费: 做完头发护理并没有改善且将我母亲的发色造成了褪色（并未提前告知有褪色情况）并让我母亲再次染发。 我染发后，进行剪发项目，未提前告知我剪发金额，且与北京其他门店价格均不同。 前台服务态度差 前台声称北京所有店价格同步，但另一位前台称他们分ABC类店铺，我问评判标准，前台不知道。后来一位不知道是什么职位的前台，态度极其恶劣，跟我说，我们的价格因为新店老店所以不一样。 我从未听过有这种评判标准！

投诉进度

平台完结

2023-03-27 19:49:17

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台审核通过

2023-03-24 09:50:03

用户发起投诉

2023-03-23 18:05:58

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