虚假发货，发货不一
秀才
已完结卖家给我打电话，我苹果手机无法录音，卖家承认发错货，并不是给我发的9.8新的，而且我这只表还有维修，不是纯原装。现在卖家不愿意退货退款
投诉进度
平台自动完结
2023-05-01 15:50:05
解决方式
已解决
解决方案
退款
处理结果
距离企业申请完结已过5个自然日，由于期间用户未做进一步操作，系统已自动完结投诉，如对企业处理结果存在异议，可重新发起投诉。
企业申请完结
2023-04-26 15:48:54
解决方式
已解决
解决方案
退款
处理结果
尊敬的微拍堂客官您好，关于您反馈的问题，我们已有工作人员联系您订单办理退货退款处理。感谢您的支持，祝您生活愉快
企业跟进
2023-04-26 09:43:26
跟进内容
客官您好，我们已经收到您的反馈，非常感谢您对平台的支持，会尽快核实处理。后续会给您回复，请您耐心等待。
平台跟进
2023-03-27 09:33:14
跟进内容
投诉已受理，处理中
平台审核通过
2023-03-27 09:33:14
用户发起投诉
2023-03-25 23:19:29
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