投诉要求美味不用等平台及强锅羊多多鲜羊馆（古田四路店）赔偿100元权益

网友保保_cWQs9rMg 2023-03-27

已完结

2023年2月1日本人在美味不用等平台购买2张50元强锅羊多多鲜羊馆代金券，可使用日期截止到4月10日。3月15日本人赴店准备使用代金券，发现鲜羊馆不存在，涉嫌虚假宣传、虚假销售。3月17日本人致电美味不用等平台投诉，诉求为退还100元权益，被告知需等待1-3个工作日，3月27日还未接到回复电话，于是去电追问，仍然要求我继续等待，且回复日期、成效未知。现向消费保投诉，希望得到帮助，要回100元权益，谢谢。

投诉进度

平台自动完结

2023-05-15 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-04-14 17:34:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-03-28 18:51:15

用户发起投诉

2023-03-27 13:15:00

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