高德导航致我违章，推诿扯皮，拒不赔偿

网友保保 2023-03-27

已完结

高德导航把我导到了一条路上，耽误我的时间，还造成 了违章罚款，跟高德反应，他们承认是由于他们的原因 造成的，但是他们说他们的软件是免费提供导航业务， 所以不存在赔偿的问题。但是我提出来，虽然是免费提 供导航业务，但是在打开软件的时候是有推送广告的 包括在行车的过程中也推送了广告，这些广告是我们要 强制收听的。如果说因为他们的导航导致我们违章都能 不负责任，万一发生了事故，难道他们也没有责任吗， 他们的原因造成了我的违章和罚款，理应负责赔偿。

投诉进度

用户评价

2023-03-28 12:00:59

品牌评分

品牌评价

根本没处理！

企业完结

2023-03-28 09:50:43

解决方式

已解决

处理结果

小德看到已经有工作人员与您电话沟通，建议您以客服人员的沟通结论为准。

平台跟进

2023-03-28 09:40:53

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-03-28 09:40:53

用户发起投诉

2023-03-27 20:24:32

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