投诉苹果技术服务(上海)有限公司遇到品控问题敷衍、服务态度极差,对客户严苛傲慢无礼
已完结
这是我在消费宝上第三个投诉,我希望工商部门介入,不要再接苹果公司02161791000与02161795000的电话,这个电话对我来说等同于敷衍及电话骚扰,3.21那天就是尾号1000的座机打过来,里面的所谓的暂代Nini Ye工作的男工作人员(应该姓唐)他们都没有真名或者工号,电话里态度极其嚣张傲慢,就这事我已向他们400投诉了这个人,这种人根本不适合服务行业,另外对苹果公司的电话接听也是极其抵触,他们的语音提示都是要给客户致电录音,且理由非常冠冕堂皇:为日后新人培训之用,那么当客户表达要对彼此通话录音时,接听的这个人以公司要求为理由说如果客户对通话录音必须终止服务,请问这种强硬的态度还怎么沟通?对于这个工作人员的服务态度继续投诉,对于苹果公司只允许单向录音的规定极其不满,对于苹果方电话中逼问我是否对他们进行录音且若是录音就会终止服务的傲慢态度觉得无比恶心,如果光明正大就事无不可对人言。不要说消费者联系不上,先想想消费者为什么不愿意跟你们苹果公司沟通了。要求工商部门介入