苹果手机发热耗电快且员工服务态度恶劣
网友保保_BtLimxbk
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2025年4月19日在云南省哈尼彝族自治州蒙自市南湖荟苹果专卖店蒙自店买了一个apple16pro手机，购买手机以来发热严重，耗电快，4月26日顾客询问卖手机的售后手机是不是正品，该员工不仅称呼和自己不相上下的顾客为大姐，用这种侮辱性的语言来表示对顾客的不满，还说大姐尊称，该员工和顾客买手机已经见过三个多小时，该员工在顾客对产品有疑问时不是第一时间安抚顾客，反而和顾客微信争吵，并且该员工拒不道歉，该员工在言语上对顾客充满敌意，挑衅和不屑，给顾客造成了严重的心理创伤，该员工为处理这件事耗费了时间和精力，没有做到一个员工该有的素养，甚至还称顾客造谣污蔑产品，我花了几千块钱，不仅售后服务没有做好，而且还对顾客言语冒犯，侵犯了消费顾客人格尊严，我要求严惩该店铺的这名员工，必须要在苹果公司内部进行公开处理，并且公开道歉！
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