美的售后出现问题不积极解决,推脱,上门维修人员态度差 网友保保_kY8arH53 2023-03-29 已完结 3.27日我联系美的售后,接通后推脱,并给我打电话拉黑,29日又上门检查后说修不了,会上报当天联系我,后也没接到任何消息 投诉进度 企业完结 2023-04-19 15:23:02 解决方式 已解决 处理结果 用户报修机器显示故障代码,师傅上门检测,主板,电机故障,用户家同时3台机器同时出现同一故障,检测为强电进户导致机器主板,电机损坏,用户不同意收费,已沟通免费更换主板电机。目前修好2台,还有一台申请电控盒了,预计21日到件上门更换。 平台跟进 2023-04-03 10:39:57 跟进内容 投诉已受理,处理中 平台审核通过 2023-04-03 10:39:57 用户发起投诉 2023-03-29 19:42:32 展开全部