投诉帮考网诱导消费，诈骗报名费

网友保保_aCWQXmj7 2023-03-30

已完结

2021年11月29日，向我介绍二级消防工程师，考到证书挂靠一年多少钱多少钱，我被他们说的心动了就购买了相关课程支付宝分期付款1980，付款后签订协议，开始学习等了二年我所在的广东省一直没有二级消防工程师开考的政策，所以我就放弃报名联系帮考网老师退款，老师要求找客服电话40****1360无人接听，退款找不到人，无人出面商谈

投诉进度

平台自动完结

2023-05-15 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2023-04-12 14:59:14

跟进内容

您好，已收到您的反馈，抱歉给您带来不好的体验，我们已安排专人为您解决，请您保持手机畅通。

平台审核通过

2023-04-03 10:57:21

用户发起投诉

2023-03-30 16:08:11

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