购买夏普电视3年 花800元多次维修显示屏故障 为能解决现需自费2000元更换显示屏 理解不了

网友保保_pzIce9IB 2023-03-30

已完结

2019年10月26日购买夏普电视55英寸到目前多次维修（花800元） 为能解决 现需花2000元自费更换显示屏

投诉进度

企业完结

2023-04-11 19:21:52

解决方式

已解决

处理结果

呼叫中心联系用户，告知当时预约的不是夏普官方的电话，夏普师傅无维修过，费用问题可联系当时维修的人员，如还需维修的话可在此联系40********18

企业跟进

2023-04-07 15:51:07

跟进内容

137****8356手机号未查询到有来电报修的记录，联系用户无人接听，请保持电话畅通，或者是留言您之前报修的电话，这边为您核实

平台跟进

2023-04-03 11:26:26

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-04-03 11:26:26

用户发起投诉

2023-03-30 16:45:41

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