高铁管家商家虚假机票剩余位置3个引导消费者下单，结果购买后多天目前还显示剩余位置5个，并且价格下降

网友保保_lDJcFPwc 2023-04-03

已完结

购买机票时候，显示剩余三张机票，因两个人出行，担心被别人买到就购买了，结果买完了，降价，而且价格都有40%了，机票价格浮动可以理解，但是显示虚假空位有点引导消费者购买，购买之后1038的机票降价到714，平台全部推给航空公司，现要求平台退差价，不能通过虚假剩余空位引导消费者购买。

投诉进度

平台自动完结

2023-05-19 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-04-03 17:12:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-04-03 14:44:37

用户发起投诉

2023-04-03 12:08:01

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