要求退款并赔偿医药费

网友保保_kMHVlE1H 2023-04-04

已完结

本人于2月24在屈臣氏线下门店购买了潘婷洗发水，用完后头皮又红又肿又发痒，晚上痒的没办法睡觉，去医院皮肤科检查说是头皮过敏发炎了，期间我只用了潘婷洗发水，没用过其他的产品，身心受到伤害，现在我提出投诉，希望有关部门可以处理，保障我们消费者

投诉进度

企业完结

2023-04-04 11:07:59

解决方式

已解决

处理结果

您好，烦请您提供下小票号码，同时建议您先到医院检查，确认下具体原因。方便我们后续帮您处理。

平台跟进

2023-04-04 10:10:47

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-04-04 10:10:47

用户发起投诉

2023-04-04 08:42:35

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