要求屈臣氏退回产品费用并赔偿医药费

网友保保_kMHVlE1H 2023-04-04

已完结

本人于2月24日在屈臣氏线下门店购买了潘婷洗发水，用完后头皮又红又肿又痒，痒的晚上无法入睡，期间我只用了这个洗发水，并无用其他产品，去皮肤科看医生，检查出来皮肤过敏头皮发炎，现在我身心受到伤害，提出投诉，希望有关部门能处理，谢谢

投诉进度

企业完结

2023-04-04 11:08:14

解决方式

已解决

处理结果

您好，烦请您提供下小票号码，同时建议您先到医院检查，确认下具体原因。方便我们后续帮您处理。

平台跟进

2023-04-04 10:14:35

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-04-04 10:14:35

用户发起投诉

2023-04-04 08:59:46

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