环球雅思退费拖延1年了至今未退

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环球雅思2021年7月份交费,上了部分课程,2021年12月起要求退还未上课程的费用,到2022年6月说天津的学校已经关了,给了另一位老师的联系方式,7月份退费流程反馈已发起,金额为19260元,到账时间为暑假后寒假前。寒假前没有退再联系,给了另一个退费的联系方式,集团客服给的方案是2023年3月起每月退2000元,到今天一分退费也没收到

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