近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
南宁市青秀区环球雅思培训学校,霸王条款,不予退费,教学不好,威胁恐吓,不解
2023年5月缴纳了7408.80元课程费,进行初中英语一对一辅导,总共30个小时,只上了11节课。因期间多次出现怠慢学生,服务态度不好,甚至教室能力不足,用二十年前的试卷讲课,多次与学校协商退还剩余课程费用1975.68元,均以已签合同拒不退款的霸王条款拒绝,实际上未签订合同也未开发票。后来到现场解决问题,还威胁报警说要抓我。之后说要扣除3.5%服务费和按照原价的费用扣除再减去打折价格,因未签相关合同,也未打折,所以要求对方退还剩余课程费用1975.68元。经查,其已于2022年中向青秀区申请终止办学事宜。现在协商时,威胁恐吓说要报警抓我,说要泄露我隐私等等,从2023年8月份开始协商,无果
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
发布于2024-01-06
保定市莲池区环球雅思课程退费问题投诉
投诉保定市莲池区环球雅思课程退费问题
2023年2月19日我在保定市莲池区环球雅思报名了40个课时的课程并缴纳9600元一个课时240元,当时报名时跟我说可以中途退款。上课期间老师水课我对课程质量不满意于2023年8月18日联系工作人员退款,工作人员一直以各种理由拒绝退款,一直协商无果
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
发布于2023-08-20
环球雅思退费拖延1年了至今未退
环球雅思2021年7月份交费,上了部分课程,2021年12月起要求退还未上课程的费用,到2022年6月说天津的学校已经关了,给了另一位老师的联系方式,7月份退费流程反馈已发起,金额为19260元,到账时间为暑假后寒假前。寒假前没有退再联系,给了另一个退费的联系方式,集团客服给的方案是2023年3月起每月退2000元,到今天一分退费也没收到
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2023-04-04
投诉环球雅思未在约定日期完成退款,要求立即退款
本人与环球雅思(北京国贸小区)机构在22年6月28日达成退费协议,对方答应于9月30日退换22942.64元。但是在协定日期后一直没有退费,距离约定日期已经过去近90天,本人与对方沟通协商无果,故寻求帮助。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-12-13
环球雅思与学员签订霸王条款且拒绝退费
于2019年2月27日与我签订日语私人课程合同,内涉及不得退费的霸王条款。20年因疫情暂停授课,后再无排课,2021年7月要求退费,态度消极,拖延处理。
投诉问题
退款问题、霸王条款、退费不及时
已完结
发布于2021-08-16
武汉光谷总部环球雅思在我强烈要求后答应退款但以流程长的借口拖延
我2020年十月报名课程后在十二月因寒假停课,新学期开学上到二月认为教学达不到预期和老师商议退款被以不能退款拒绝,在我强烈要求下同意退款,但以退费流程复杂,需要请求北京总部等理由拖延,我联系总部客服电话,还被对方叫出名字并态度极差的挂断电话。
投诉问题
退款问题、退费不及时
已完结
发布于2021-04-18
重庆环球雅思退款程序近四个月未退款
去年国庆在重庆大学城熙街环球雅思英语机构购买了8500的一对二英语考研课程,后发现重庆环球雅思与全国连锁的环球雅思早就解除合作关系,是假环球雅思并且师资不好所以要求退款。
机构退款不仅收走合同并扣除七七八八的税务费等许多不合理费用,从2020年六月起收走合同让我们等待退款流程到现在都杳无音讯。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、退费不及时
已完结
发布于2020-09-23
投诉北京环球雅思,要求退费
2019年10月10日,我通过客服 购买了环球雅思的英语网络课程,11月18日开通的课程,开通之后和当时报名时说的大相径庭,他们的课程是针对出国考试的青少年,而我一个英语小白根本听不懂,随后我要求退款,他们说开通之后就不能退款。不是我的原因,是机构的问题,我听不懂要我怎么学习,现向消费保投诉,希望得到帮助谢谢
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2019-11-19
投诉北京海淀区环球雅思培训,夸大虚假宣传,欺骗消费者。
北京海淀区环球雅思培训学校,夸大虚假宣传,说8周培训就能达到雅思6.5分,并签6.5保分协议,学费35640.00元,误导欺骗消费者花大量的金钱和时间去培训,经过8周的培训,实际雅思考试成绩只达到5.0分,与环球雅思培训承诺相差甚远,环球不论从教学质量还是管理都达不到承诺合同上雅思成绩6.5分,就是欺骗大量的学生家长的血汗钱。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
发布于2019-11-13
投诉环球雅思不给退课
本人与2019年9月9日在北京环球雅思(对外经贸区)购买课程,因时间冲突无法继续后续课程,于是与当时购买课程的老师沟通,但老师以公司规定为由,拒绝退课,希望消协能帮助协调。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2019-11-09
南宁市青秀区环球雅思培训学校,霸王条款,不予退费,教学不好,威胁恐吓,不解
2023年5月缴纳了7408.80元课程费,进行初中英语一对一辅导,总共30个小时,只上了11节课。因期间多次出现怠慢学生,服务态度不好,甚至教室能力不足,用二十年前的试卷讲课,多次与学校协商退还剩余课程费用1975.68元,均以已签合同拒不退款的霸王条款拒绝,实际上未签订合同也未开发票。后来到现场解决问题,还威胁报警说要抓我。之后说要扣除3.5%服务费和按照原价的费用扣除再减去打折价格,因未签相关合同,也未打折,所以要求对方退还剩余课程费用1975.68元。经查,其已于2022年中向青秀区申请终止办学事宜。现在协商时,威胁恐吓说要报警抓我,说要泄露我隐私等等,从2023年8月份开始协商,无果
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
发布于2024-01-06
保定市莲池区环球雅思课程退费问题投诉
投诉保定市莲池区环球雅思课程退费问题
2023年2月19日我在保定市莲池区环球雅思报名了40个课时的课程并缴纳9600元一个课时240元,当时报名时跟我说可以中途退款。上课期间老师水课我对课程质量不满意于2023年8月18日联系工作人员退款,工作人员一直以各种理由拒绝退款,一直协商无果
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
发布于2023-08-20
环球雅思退费拖延1年了至今未退
环球雅思2021年7月份交费,上了部分课程,2021年12月起要求退还未上课程的费用,到2022年6月说天津的学校已经关了,给了另一位老师的联系方式,7月份退费流程反馈已发起,金额为19260元,到账时间为暑假后寒假前。寒假前没有退再联系,给了另一个退费的联系方式,集团客服给的方案是2023年3月起每月退2000元,到今天一分退费也没收到
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2023-04-04
投诉环球雅思未在约定日期完成退款,要求立即退款
本人与环球雅思(北京国贸小区)机构在22年6月28日达成退费协议,对方答应于9月30日退换22942.64元。但是在协定日期后一直没有退费,距离约定日期已经过去近90天,本人与对方沟通协商无果,故寻求帮助。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-12-13
环球雅思与学员签订霸王条款且拒绝退费
于2019年2月27日与我签订日语私人课程合同,内涉及不得退费的霸王条款。20年因疫情暂停授课,后再无排课,2021年7月要求退费,态度消极,拖延处理。
投诉问题
退款问题、霸王条款、退费不及时
已完结
发布于2021-08-16
武汉光谷总部环球雅思在我强烈要求后答应退款但以流程长的借口拖延
我2020年十月报名课程后在十二月因寒假停课,新学期开学上到二月认为教学达不到预期和老师商议退款被以不能退款拒绝,在我强烈要求下同意退款,但以退费流程复杂,需要请求北京总部等理由拖延,我联系总部客服电话,还被对方叫出名字并态度极差的挂断电话。
投诉问题
退款问题、退费不及时
已完结
发布于2021-04-18
重庆环球雅思退款程序近四个月未退款
去年国庆在重庆大学城熙街环球雅思英语机构购买了8500的一对二英语考研课程,后发现重庆环球雅思与全国连锁的环球雅思早就解除合作关系,是假环球雅思并且师资不好所以要求退款。
机构退款不仅收走合同并扣除七七八八的税务费等许多不合理费用,从2020年六月起收走合同让我们等待退款流程到现在都杳无音讯。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、退费不及时
已完结
发布于2020-09-23
投诉北京环球雅思,要求退费
2019年10月10日,我通过客服 购买了环球雅思的英语网络课程,11月18日开通的课程,开通之后和当时报名时说的大相径庭,他们的课程是针对出国考试的青少年,而我一个英语小白根本听不懂,随后我要求退款,他们说开通之后就不能退款。不是我的原因,是机构的问题,我听不懂要我怎么学习,现向消费保投诉,希望得到帮助谢谢
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2019-11-19
投诉北京海淀区环球雅思培训,夸大虚假宣传,欺骗消费者。
北京海淀区环球雅思培训学校,夸大虚假宣传,说8周培训就能达到雅思6.5分,并签6.5保分协议,学费35640.00元,误导欺骗消费者花大量的金钱和时间去培训,经过8周的培训,实际雅思考试成绩只达到5.0分,与环球雅思培训承诺相差甚远,环球不论从教学质量还是管理都达不到承诺合同上雅思成绩6.5分,就是欺骗大量的学生家长的血汗钱。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
发布于2019-11-13
投诉环球雅思不给退课
本人与2019年9月9日在北京环球雅思(对外经贸区)购买课程,因时间冲突无法继续后续课程,于是与当时购买课程的老师沟通,但老师以公司规定为由,拒绝退课,希望消协能帮助协调。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2019-11-09