南宁市青秀区环球雅思培训学校，霸王条款，不予退费，教学不好，威胁恐吓，不解
网友保保_9b74985e
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2023年5月缴纳了7408.80元课程费，进行初中英语一对一辅导，总共30个小时，只上了11节课。因期间多次出现怠慢学生，服务态度不好，甚至教室能力不足，用二十年前的试卷讲课，多次与学校协商退还剩余课程费用1975.68元，均以已签合同拒不退款的霸王条款拒绝，实际上未签订合同也未开发票。后来到现场解决问题，还威胁报警说要抓我。之后说要扣除3.5%服务费和按照原价的费用扣除再减去打折价格，因未签相关合同，也未打折，所以要求对方退还剩余课程费用1975.68元。经查，其已于2022年中向青秀区申请终止办学事宜。现在协商时，威胁恐吓说要报警抓我，说要泄露我隐私等等，从2023年8月份开始协商，无果
投诉进度
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处理结果
投诉人您好，关于您的投诉问题，消费保多次联系企业，但是很遗憾未与该企业联系上，建议 一、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（如收款方：XX有限公司，地址：XX(企查查可以查询到)(自主申报)的投诉； 二、拨打该企业所在城市 市长热线***-12345进行投诉。 三、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的**省省领导写投诉信。 四，可以微信搜素公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉（这个请详细填写投诉内容，提供订单号，且务必注明商家所在地的具体省市区，这样就可能通过走信访途径，转到多个辖区领导，主要客诉量大了，就可能最终让警方介入。这个方法，主要信访被接受，100%解决。）
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