投诉要求深圳市国华在线教育科技有限公司退还学费10480元
网友保保_S4zf7lYb
已完结3月21日我从微信广告上看到学历提升的广告，联系了招生老师，招生老师以老生档案、限定名额、政策改革、扩招补录虚假宣传，还说考前也会有密训资料，100分的题目集训资料考点覆盖率在+80%-90%，刷刷题，通过考试是没有问题的。诱导报名，签订了电子合同，先交了524元，剩下的9956元办的信用卡分期，缴费之后未开发票。随后班主任联系了我，让下载国华APP，才知道他们是卖网课的培训机构，从班主任的聊天中也知道考前无任何资料和押题，所有资料全在APP上，然后其余的什么都不管了，问班主任关于考前资料的事，和招生老师说的完全不一样，根本就没有前期所宣传的考前资料，联系退费要让我出80%的手续费，不然就不退，我说第一次交的524元可以不要，因为总共36门课，目前已开两门课程，一门学了43%，一门学了7%，剩下的课程全部未学也没开给我，但机构咬定要扣取80%手续费，希望消费保合理维权，帮助退回学费，谢谢
投诉进度
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图片只能上传9张，所以付款截图没位置上传