投诉安吉尔要求产品退货,并由商家承担邮费 网友保保_xTS2LTSp 2023-04-04 已完结 去年双11买的净水器,当时并没有告知我们本地安装不了,并且保证不了售后服务,现在需要安装时才告诉我,现在要求退货(产品没有使用),并且商家自己承担邮费 投诉进度 平台自动完结 2023-05-20 08:00:09 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2023-04-05 14:00:26 跟进内容 投诉已受理,处理中 平台审核通过 2023-04-05 14:00:26 用户发起投诉 2023-04-04 15:40:24 展开全部