智行火车票2号买票被多扣费，后投诉说会员撤掉，一到三天钱退回来，最迟周三，现在都周四了还没给钱。
网友保保_yV0UKhkv
已完结4月2号在智行火车票APP上面买火车票，被默认扣除一个会员价格，后来找不到人，去投诉，在晚上八点多打电话过来说给会员当场取消了，说钱在一到三天给退回，最迟星期三，结果这都星期四了，钱还没有到账户，这智行是只管给会员取消，钱的话打算行骗吗，说了给退回，结果连个到账都没有，我要求退款，同时商家给出合理解释，为什么一直不给退钱，是打算故意拖着，后面不给了吗
投诉进度
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