京东油烟机清洗服务,师傅不专业洗坏油烟机

网友保保_iCYTrQrM

已完结

2023年3月21日买了京东清洗服务, 26号师傅来了清洗后油烟机由于不专业直接把油烟机烧坏了,无法使用,联系后说会尽快上门维修,3月26当晚派了师傅上门维修无法修好,告知更换新主板配件邮寄,3月29日当天配件到了,师傅依然无法修好,告告其他地方损坏,联系方太官方维修,官方回复等配件到邮寄到才维修,4月1日方太师傅带着配件现场维修。依然未修好,说要继续等其他配件,告知一个星期邮寄时间,我无法同意该方案,京东霸王一拖再拖,要求客服尽快按照商品服务页面履行承诺更换新机,京东以保险公司不同意保险更换新机费用,一拖再拖,逼使我同意维修,今天4月3日没有主动沟通问题,同时我已经完全失去耐心了,诉求京东给我最后答复最后维修期限,赔偿方案,以及我这么多天的误餐费用。

企业完结
处理结果
尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已处理。如后期有疑问请联系京东客服电话:950618,感谢您对京东的支持,谢谢。
解决方式
已解决
解决方案
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已受理,处理中
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
京东商城 京东商城客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
4000元
投诉编号:
95957636
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!