电子秤质量问题且商家服务态度差

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我在2025年6月21日,好体知京东自营自营旗舰店购买的电子秤出现质量问题。联系商家,商家服务态度联系商家,商家服务态度不好。换货也不说什么含糊其辞的说我的电池问题明明是质量的问题。说不能用南孚电池,要用专用的什么金霸王电池。但是它原装电池也是南孚电池,说我用电池不当。导致电子秤但是它原装电池也是南孚电池,说我用电池不当,导致电子秤会有的时候显示不出来。给商家换货。商家服务态度不好。现在我要求退款。

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