未购买商品被京东自动扣款

网友保保_Ne695vmN 2025-07-07

已完结

在京东平台，但是我没有购买，为什么给我自动扣款？然后在京东app上并没有查到这个记录，

投诉进度

用户申请完结

2025-07-07 13:15:40

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-07 03:46:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-07 03:45:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-07 03:41:54

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投诉信息

投诉问题：

刷单诈骗乱收费账号纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

31元

投诉编号：

99111589

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