投诉要求沃尔玛处理退款749元

网友保保_O4ShihMV 2023-04-08

已完结

沃尔玛对于自己售卖的货品不知来源，一直说自己是正品但是没有任何证据，关于大家的检测报告也拒不承认，这一次很多人都收到了有问题的货品，用了脸上刺痛，质感和味道与正品差异非常大，多次申请退货退款多次拒绝，沃尔玛也提供不了任何的是正品的检测报告和证明。

投诉进度

平台自动完结

2023-05-24 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-04-19 17:48:21

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-04-10 11:59:04

用户发起投诉

2023-04-08 11:02:40

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