转转二手交易平台包庇卖家拿假货伪劣伪造产品当新品卖

ℳхы文℘꧔ꦿ᭄℘ 2023-04-08

已完结

我想买个电脑屏幕，上了转转二手平台搜索结果给我推荐出新的电脑屏幕，详情美观诱人新品质量可靠，结果屏幕才用一个月就坏了，我也是信得过现在这个法治社会，才大意下单的，却遇到转转二手交易平台包庇卖家拿假货伪劣伪造产品当新品卖，产品出现问题造成消费者损失，经平台投诉举报无果，转转二手平台不但不解决问题，客服回电且表示被坑就被坑了我活该，这样纵容卖家逃避责任，转转二手交易平台和商家猖狂钻空无视法律责任，现投诉举报转转二手交易平台与商家牟取不正当利益，欺骗消费者。

投诉进度

企业完结

2023-04-14 10:51:19

解决方式

已解决

处理结果

您好，您反馈的问题，经核实，客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对平台的支持！

企业跟进

2023-04-10 11:30:42

跟进内容

您好，您反馈的问题我们已经收到，已安排专员为您处理，请耐心等待，感谢您的反馈与支持，谢谢~

平台跟进

2023-04-10 09:22:03

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-04-10 09:22:03

用户发起投诉

2023-04-08 22:30:18

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