投诉有道领世退款不合理，只能退款不到七分之一

网友保保_a59f1391 2023-04-09

已完结

2023年3月5日，通过微信群购买有道领世app的语文课程，花费6100，经过后期学*对课程不满意且涉及虚假宣传，要求退款，联系客服及老师，被告知只能退款766.56元，向客服反映了对退款结果不满意，却一直未得到解决，现在向消费保投诉，希望得到解决

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-05-25 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-04-11 15:35:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-04-10 18:18:15

用户发起投诉

2023-04-09 18:56:38

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约赔偿

涉诉金额：

6100元

投诉编号：

95963291

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