(环球网校)课程不给不退费 网友保保_65Kclaf8 2023-04-10 已完结 课程第二次学习时候没人通知,自动开课,现在告知已经开课,时间结束,不退费 投诉进度 平台完结 2023-04-12 20:36:49 解决方案 解释 处理结果 环球网校回复:经查询学员秦兰兰是21年的经济师课程,21年课程到期后,2022-06-22 14:01学员线上提交:个人原因未考试。申请的重学。后台收到学员申请后审核通过,开通的22年重学。学员课程只有一次重学机会。课程到期了无法退费。 平台跟进 2023-04-10 11:19:40 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2023-04-10 10:49:09 用户发起投诉 2023-04-10 09:58:26 展开全部