投诉国华在线教育虚假宣传霸王条款，要求全额退款。
网友保保_xJPxUwKM
已完结2023年3月4日国华在线教育四川分公司的工作人员联系我填加了我的微信，给我推荐专升本自考，多次保证只要我考前一周看他们给的资料一定能拿证。学费要9980元。我增问过是否是报完名之后再缴费，这名工作人员说是，但是后面并没有按照她说的做，而是先诱导我缴费。合同不让提前看，理由是缴费后自动生成合同，他们有自己的缴费系统，但并非如此。我寻问过关于退费问题，绝口不提。 最终本人通过他们提供的未来芝士贷款app贷款7362元以及首付（微信支付）818元，共缴8180元培训费。3月6日，我反应过来自己被骗了，赶紧找他们退费，他们工作人员咬定不能退。后找律师打了这个工作人员电话，才告诉我申请退费的方法。这时我才发现他们的合同存在霸王条款，退费要扣除百分之八十的费用，损害了消费者的利益。之后跟国华负责退费的人员沟通，基本不接电话，也拒绝我方律师的沟通。至今未给开具发票或者收据。
投诉进度
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