腾讯课堂退款2993元，望尽快处理
网友保保_Yv2xZI0X
已完结我4月12号在抖音平台上看到启维原创视频课说不出镜给提供视频什么的，就可以挣钱说交学费399元就可以了，心动了我就拍了。随后就有人联系我加微信，说对方老师添加微信，让我参加2点半的网上学习课程！过程很长，原来两伙人说不认识，我就说后来的糟心事吧！ 在课堂快结束时，教育机构代理老师让想参加后续学习的同学抓紧报名，且讲课老师说只带15个学生！先报先得！说舒婷老师亲自带说7天无理由退款还给延长半个月，人不用出镜可以挣2万到十几万不等，经不住各种诱惑，微信扫码交费2993。交易平台是腾讯课堂！打消销费者的顾虑！加了好多人微信，我就感觉上当受骗了，4月12号下午付4点58分款2993元8点钟告诉他们说要退款了，一节课都没有上，都不给处理，希望尽快给处理一下退款
投诉进度
处理结果
投诉人您好，关于腾讯课堂的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起腾讯课堂对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。
用户补充投诉
2023-04-21 17:34:36
补充内容
付款腾讯课堂，不在腾讯课堂学习，让下载趣学，我下载搜索趣学的时候就感觉有问题了应为这个软件下载的人不多，下载的人不多用的人也不多了，我付款了当天就联系你们退款了，没有接受任何指导，也没有进行相关学习，老师是谁都不知道，电话号码都没有一个，收费了有给开收据吗？霸王条款不给退款，指导谁学习了一节课没有学，你们后台看不到吗？眼睛干嘛的，查一下看看，有没有学过一节课，我们就是冲腾讯课堂这个大平台付款的，你们大骗子，让我们到趣学，打着腾讯课堂的名义到趣学学习，把我们都骗了，严重不符，强烈要求退款，希望尽快给处理退款。希望给公正处理。
用户补充投诉
2023-04-21 01:17:59
补充内容
付款腾讯课堂，不在腾讯课堂学习，让下载趣学，我下载搜索趣学的时候就感觉有问题了应为这个软件下载的人不多，下载的人不多用的人也不多了，我付款了当天就联系你们退款了，没有接受任何指导，也没有进行相关学习，就是冲腾讯课堂付款的，老师是谁都不知道，霸王条款不给退款，希望尽快给处理退款。希望给公正处理
平台审核通过
2023-04-17 11:34:55
用户发起投诉
2023-04-15 11:49:25
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我明天早上决定去派出所报个个，已经有成千上万的无辜者受到牵连，对方可能是一个团队贩子