华润万家购物卡期限的问题

静待花开 2023-04-18

已完结

本人2023年3月18日14：40分，在西安华润万家(西二环店）消费363元，华润万家送了60元的消费卡，消费卡有有注明使用日期不超过12个月，本人2023年04月17日 17:31分，在西安华润万家(西二环店）使用此卡，被告知过期了，用不成了。

投诉进度

平台自动完结

2023-06-02 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-04-18 11:29:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-04-18 10:22:48

用户发起投诉

2023-04-18 02:40:05

展开全部