被豌豆公主客服退错订单，还要判定我的帐号有风险，迟迟不发货！

网友保保_1xLgLlfk 2023-04-20

已完结

我先被他们的客服坑了买了会员，我没有使用过，还不给我退！其次还没了新人身份，同一个订单下单贵了50元，后来在我要求下，客服终于让我恢复了，弄了一上午的时间。后来买好之后，我让他帮我退一笔订单，后来这个客服给我退了我要留的那个订单，结果我又要重新买！真的很生气！然后后来买了一天解决完事情。结果客服说我的信息为风控 不能发货！

投诉进度

平台自动完结

2023-06-05 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台审核通过

2023-04-20 17:04:10

用户发起投诉

2023-04-20 15:36:37

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