投诉创维冰箱要求换新赔偿

网友保保_Rug40NJr 2023-04-20

已完结

19年10月买的创维冰箱刚过保就不制冷，官网安排的创维维修师傅就在家边上1公里上门还得收上门费50，检查说核心压缩机坏了修还要600多，外加维修费上门费都快顶一个冰箱了。平时冰箱运行比较响就算了，核心部件刚过保就坏的话品牌也太不行了。

投诉进度

用户评价

2023-04-21 17:08:36

品牌评分

品牌评价

服务还行，质量不行。

用户申请完结

2023-04-21 17:08:36

解决方式

已解决

解决方案

其它

企业跟进

2023-04-21 15:25:24

跟进内容

冰箱已超三包保修期，申请优惠维修，用户称冰箱已卖掉了.不需要上门

企业跟进

2023-04-21 10:25:53

跟进内容

已反馈相应人员核实处理

平台跟进

2023-04-21 09:53:50

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-04-21 09:53:50

用户发起投诉

2023-04-20 17:11:32

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