投诉尚德机构考研培训网络课程/服务质量问题，要求退款赔偿
网友保保_jokyr1O7
已完结本人苏娜于2020年4月14日在武汉尚德在线教育科技有限公司（现更名为：武汉之道在线教育科技有限公司）宣传诱导下报名了考研培训班网络课程（985院校协议班），共计缴费29800元（收款方为总部北京尚德在线教育科技有限公司) 本人经网络宣传推销报考考研辅导机构，机构说不想学了可以随时申请退学。于是本人添加了工作人员报名。报名后，对接的辅导老师经常性的不回复本人消息，机构频繁更换服务老师，时间安排不合理，导致学习安排与本人时间有冲突，考试在即已来不及准备，于是本人20年10月23向机构提出退费（期间并未进行课程的学习），老师劝说将课程延期到明年。次年复课后，重新安排的老师十分忙碌，无法为本人提供服务，耽误本人考试进程，于是本人于21年8月7日本人无奈再次将课程延期到下一年。2022年延期时间截止时机构都没主动联系过本人。因联系不上机构解冻课程，无法正常进行学习，要求退费！
投诉进度
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