买了年卡，只用了两个月
网友保保_vnDVq0Kh
已完结本人于2023.2.24日在小叶子钢琴app上购买了一年的智能陪练服务（账号：170****3693），价值2000.购买时，销售说只要不超三台设备登陆，账号都是正常使用的。现在不到3个月的时间，小叶子突然单方面封了我的账号.让我无法使用！联系客服，客服告知：因系统检测到账号异地登陆，所以被限制登陆，永久无法使用，且没有办法恢复！我花了一年的费用2000.就让我用两个月？！这不是欺诈嘛！！我翻阅了小叶子的合同，合同上并没有标明不能异地登陆这个条件，也没有阐述过，什么是异地？！条款里还写，如果触犯了他们的条款，他们会进行提醒用户。首先，我根本就不知道这个软件不能异地登陆，没有任何人告知且软件提醒，其次，我从购买这账号开始，就两地往返居住，使用这app，如果不允许，我又怎能正常使用2个月呢？！突然说不能用了就封账号，这不就是霸王条款！！我异地登陆时，没有任何的提示告知我不能这么登陆！最后，直接封我账号！！现在平台，无法让我使用app，也无法退款！也就是此公司诈骗2000元一年的费用，只让我用了两个月！诉求：退款！或者打开账号让我继续使用！
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