投诉要求武汉聚旅教育科技有限公司退款299元课程费用

网友保保_eMNZM4oG 2023-04-23

已完结

本人于2023.4.9通过客服介绍购买了价值 299的“2022-2023初级社会工作者•基础优学班”的课程，购买之前介绍该课程为一对一老师服务，购买之后并末兑现该承诺，且不升级vip服务（需再次支付费用）就不进行有效辅导预通过本次诉求达到停止课程，且退还299的费用

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-06-08 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-04-23 16:54:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-04-23 14:38:07

用户发起投诉

2023-04-23 11:22:57

投诉信息

创课聚学（聚旅网）

投诉问题：

虚假宣传课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约赔偿

涉诉金额：

299元

投诉编号：

95991731

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