商家和客服在没发货的情况下拒绝退票服务，且商家态度恶劣，威胁强迫消费者，强买强卖。
golden李
已完结我于2023年4月4日11：42分在有票app上购买济南麦田音乐节4.30学生票两张，现因行程冲突无法赶去观演，且商家并未发货，于是申请退票服务，但商家和客服态度恶劣，拒绝退票服务且威胁强迫辱骂消费者，严重违反了消费者权益保护法。
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