快速发货

网友保保_0SyfXhiR 2023-04-24

已完结

我12日在抖音茉寻运动器械旗舰店购买了299元的防晒套装、一直到17号都是待揽收状态、我期间联系过客服 、客服均是敷衍状态：亲 、已经帮您催了呢。我看沟通无果像抖音官方客服发起投诉、两个电话沟通下来终于在21日快递显示已揽收、在南京。直到今天我看还是已揽收、继而再次询问茉寻客服、得到的结果依旧是、亲、帮您优先催了呢。我不太相信就给中通客服打了个电话、中通客服告诉我、快递被商家拦截、21号发、21号拦截。期间茉寻店家一直在抖音直播、我想请问 他发不出货、还在直播、我是不是可以将此行为理解为圈钱、还言语侮辱

投诉进度

用户申请完结

2023-04-26 07:52:06

解决方式

已解决

解决方案

补发

申请原因

东西补发了、退了我二十元、发了一张八十优惠卷

平台跟进

2023-04-25 14:39:36

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2023-04-24 22:21:25

补充内容

卖家客服言语调戏我、服务态度极差、要我成为他自己人才给我解决问题

平台审核通过

2023-04-24 20:40:25

用户发起投诉

2023-04-24 20:40:07

展开全部