客服表达错误,导致不能办理陪同服务,机票作废
网友保保_rLcsS5Gl
已完结
两个儿童是26日的飞机,客服表达说航班起飞前48小时可以办理陪同服务,所以我在25号来国航客服部办理业务,被告知是48小时停止办理,所以上不了26号的飞机。国航客服也没有给我任何处理办法并一再推脱责任,是客服表达不清晰没有及时办理,导致两张国际机票作废了,也没有任何赔偿!!
投诉进度
展开全部
网友保保_rLcsS5Gl
两个儿童是26日的飞机,客服表达说航班起飞前48小时可以办理陪同服务,所以我在25号来国航客服部办理业务,被告知是48小时停止办理,所以上不了26号的飞机。国航客服也没有给我任何处理办法并一再推脱责任,是客服表达不清晰没有及时办理,导致两张国际机票作废了,也没有任何赔偿!!